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Precios:

Todos nuestros precios están en euros e incluyen IVA para la venta dentro de la Comunidad Europea. El único gasto extra que se aplicará son los portes

Ver:  Transporte. Tarifas y plazos

En los pedidos fuera de la Unión Europea, Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, todas las tarifas e impuestos asociados corren por cuenta del comprador de acuerdo con las disposiciones legales vigentes. En este envío se tomará como valor declarado a efectos de aduana el importe de la factura en euros. El importe de los impuestos de aduana varía en cada país y debe ser abonado en efectivo a la recepción del envío. Los envíos a países fuera de la Unión Europea, Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra se facturarán sin IVA.

Todos los precios de nuestra tienda están sujetos a cambios. Las ofertas son válidas hasta la fecha indicada o hasta agotar existencias

 

Como puedo realizar un pedido?

El proceso es muy sencillo, eliges los productos que te interesan y  los añades a  “mi carrito” , puedes realizar  diferentes tipos de búsqueda y en cada producto encontrarás detalladas sus características. Recuerda que los artículos que tienen el icono     x2   tienen un descuento al comprar 2 a la vez

Una vez hayas finalizado y revisado tu selección te pediremos que te registres para continuar con la compra.

 

El registro se hace una única vez y nos permitirá a nosotros poder tramitar tu pedido y a ti a través de “mi cuenta” realizar su seguimiento , además de no tener que repetir los datos cada vez que realices una nueva compra. 

 

En el momento en que te registras en nuestro servidor seguro o realizas un pedido, tus datos personales, domiciliarios, y los relativos a tu forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido. Los datos de tu tarjeta bancaria no quedan incorporados en nuestra base de datos.
En cualquier momento podrás acceder a tus datos de cliente, rectificarlos y cancelarlos en reconocimiento de la Ley Orgánica 15/1999 del 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

 

Es muy importante que nos facilites un teléfono de contacto para que el transportista te pueda localizar. 

 

Podrás confirmar el importe total de la compra y seleccionar el modo de pago que creas más conveniente:

 

Modos de pago:

Tarjeta de crédito

Paypal

En caso de que prefieras enviar una transferencia bancaria puedes enviarnos un e-mail a info@petittandem.com

 

Ver: Seguridad y medios de pago

Al realizar el pago recibirás un mensaje de confirmación al correo electrónico que nos hayas facilitado, junto con la factura por la compra y podrás realizar el seguimiento del pedido entrando a través de “mi cuenta” (en el menú superior a la derecha)

 

PREGUNTAS FRECUENTES:

Que pasa si no hay nadie en casa cuando llega el paquete?

El transportista realizará hasta 2 intentos más de entrega y en caso de no poder entregarlo dejará una nota de aviso para que pasen por la oficina a recogerlo

¿Cómo está envuelto mi pedido?

Los artículos se presentan en el embalaje de cada fabricante. El conjunto de los artículos se empaqueta después con cartón o papel kraft

¿Es posible optar por un paquete regalo?

Si deseas un paquete regalo, debes indicarlo en el momento de validar tu carrito. También puedes escribir un mensaje personalizado que adjuntaremos al envío. Prepararemos tu pedido con el mayor cuidado y lo envolveremos en un bonito paquete con el logo de Petit Tandem

Atención, el servicio de paquete regalo es válido exlusivamente para objetos poco voluminosos, como ropa o complementos, juguetes pequeños y pequeños objetos de decoración. Los objetos voluminosos no pueden ser objeto de un paquete regalo

Puedo enviar el paquete a una dirección distinta a la mía para realizar por ejemplo un regalo?

Si, por supuesto, al registrarte te preguntará si quieres una segunda dirección de envio o en el momento de realizar el pedido.